Je hoeft niet in een Wild West praktijk te werken om toch geconfronteerd te worden met ongewenst gedrag.

Agressie uit zich in verschillende vormen maar hoe dan ook; het doet iets met je. Met behulp van psychologische principes en theorieën kun je lastige problematiek in de praktijk aanpakken. Het kan van alles zijn; een patiënt vindt de rekening te hoog en verwijt jou dat. Een patiënt spreekt  jou op een intimiderende manier aan en ook nog in het bijzijn van anderen. Of iemand die jouw persoonlijke ruimte binnentreed? Dit kunnen soms behoorlijk lastige situaties zijn.

Hoe fijn zou het zijn als je de vaardigheden en het vertrouwen hebt om hier op een effectieve en professionele manier mee om te gaan?

Middels het crisisontwikkelingsmodel en met hulp van twee deskundige trainers leer jij in deze training van een dag hoe je effectief met deze vorm van agressie om kan gaan. De dag is praktisch ingericht en biedt veel ruimte om ervaring op te doen en verwacht geen zware dag; er zal gegarandeerd gelachen worden!

Academie Tandartsenpraktijk - omgaan met agressie banner