Project omschrijving

Als receptiemedewerker in een mondzorgpraktijk functioneer je zowel voor als achter de schermen als duizendpoot. Naast persoonlijk contact met patiënten, help je de tandarts met alle mogelijke administratie in de praktijk. De werkzaamheden aan de receptie staan tijdens de opleiding vanzelfsprekend centraal. Tandheelkundige basiskennis en kennis over de gezondheidszorg in Nederland kan niet ontbreken.

Deze opleiding bestaat uit 2 onderdelen:

  1. Receptiemedewerker in een mondzorgpraktijk
  2. Tandheelkundige basiskennis

Onderdeel 1: Receptie werkzaamheden in de praktijk

Op systematische wijze wordt inzichtelijk gemaakt wat receptiewerkzaamheden in een mondzorgpraktijk zijn. In ruim 60 (korte) hoofdstukken komen alle werkzaamheden die relevant zijn aan bod. Behandeld worden o.a.: een professionele beroepshouding, het patiëntendossier, agenda beheer en verwerken van e-mail en post.
Daarnaast komen financiële aspecten aan de orde als begrotingen, declaratiesystemen en het verwerken van betalingen.
Belangrijke thema’s als timemanagement, klachtenafhandeling en ook klantvriendelijkheid komen zeker aan bod. Ook tandartsassistenten kunnen deze opleiding volgen zodat zij op alle posities in de praktijk ingezet kunnen worden.

Onderdeel 2: Tandheelkundige basiskennis

Dit onderdeel is zodanig opgesteld dat het zeer toegankelijk is voor medewerkers zonder tandheelkundige achtergrond. Om de mondzorgpraktijk goed van dienst te zijn, is deze basiskennis wel noodzakelijk.
Er wordt relevante kennis overgedragen om goed te functioneren en vragen van patiënten op de juiste wijze te beantwoorden.

Details

Startende receptionisten en tandartsassistenten.

Voor deze opleiding geldt geen minimum of maximum aantal deelnemers.

Kosten voor deze opleiding bedragen €675,- per persoon en zijn vrijgesteld van BTW.

U kunt starten op ieder gewenst moment. De cursus is 24/7 en 3 maanden volledig beschikbaar.

Deel bericht:

Leerdoelen – Opleiding Receptiemedewerker in een mondzorgpraktijk

Aan het einde van deze opleiding is cursist bekend met;

  • Algemene kennis over Gezondheidszorg in Nederland
  • Een professionele beroepshouding
  • Correct beheer van een patiëntendossier
  • Relevante administratieve werkzaamheden in een mondzorgpraktijk
  • Efficiënt inrichten van de agenda en triage
  • Voorkomende financiële aspecten
  • Persoonlijke ontwikkeling (o.a. time management, omgangsvormen)
  • Klachtenafhandeling
  • Voorlichten en motiveren van patiënten

Programma indeling – Opleiding Receptiemedewerker in een mondzorgpraktijk

Onderdeel 1: Receptie werkzaamheden in de praktijk bestaat uit de volgende modules;

  • Organisatie van de gezondheidszorg
  • Administratie in de tandartspraktijk
  • Professionele beroepshouding en vuistregels voor de receptionist in de tandheelkunde
  • Receptiewerkzaamheden in de praktijk – deel 1
  • Receptiewerkzaamheden in de praktijk – deel 2

Onderdeel 2: Tandheelkundige basiskennis bestaat uit o.a. de volgende modules;

  • Anatomie en pathologie
  • Preventie en preventieve maatregelen
  • Periodiek onderzoek en röntgenologie
  • Endodontie en chirurgie
  • Kroon-, – brug-, en prothesewerk

Syllabus

In de modules wordt verwezen naar literatuur van uitgever Bohn Stafleu van Loghum (BSL).
Dit zeer complete boek kan tegen meerprijs aangeschaft worden.
BSL kent ook mogelijkheden om een abonnement af te sluiten waarmee over literatuur beschikt kan worden.

Toetsing en certificaat

Na het succesvol afleggen van online toetsen kan het Dentallect certificaat opgevraagd worden. Toetsen kunnen net zo vaak herhaalt worden tot de benodigde 70% behaald is.

Studiebelasting

De studiebelasting is afhankelijk van het kennis- en opleidingsniveau van de cursist. De totale studietijd zal variëren tussen de 42 en 88 uur.

Startdatum

U kunt op ieder gewenst moment starten met deze opleiding.
Na activeren van de opleiding is de lesstof 90 dagen beschikbaar. inschrijving E-learning – PAK 09

Inschrijven voor een opleiding:

[printfriendly]